Wenn Du 3 leere, einwandfreie Wunder.Kerzen-Gläser hast, kannst Du sie uns mit diesem Rücksendeetikett zurücksenden und bekommst einen 15% Gutschein für deine nächste Bestellung.

Um die Rückgabe bzw. den Refill-Service  so schnell wie möglich abwickeln zu können, folge einfach den nächsten Schritten.

Schritt 1

E-Mail an uns schreiben
Schreib uns eine E-Mail mit Deinen Adressdaten und dem Betreff „Refill-Service“

Schritt 2

Artikel verpacken
Bitte verstaue die Gläser in einem gut gepolsterten Paket. Sichere sie durch ausreichend Füllmaterial gegen Verrutschen. Versende die Ware aus Sicherheitsgründen bitte ausschließlich in einem stabilen Karton und nicht nur in der Artikelverpackung.

Schritt 3

Rücksendeaufkleber ausdrucken
Der Rückversand mit DHL ist für Dich kostenlos. Drucke einfach den Rücksendeaufkleber aus und bring ihn gut sichtbar an der Oberseite des Paketes an.

Schritt 4

Rücksendung aufgeben
Das Rücksendepaket kannst Du nun in jeder Postfiliale aufgeben. Nach dem Eingang Deiner Sendung erhältst Du von uns eine schriftliche Benachrichtigung per E-Mail.

Schritt 5

Gutscheincode  erhalten
Nach Erhalt des Pakets werden wir Deine Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten.  Und wir schicken Dir per E-Mail einen Gutscheincode.

Sollte der Duft Dir nicht gefallen oder Du willst aus einem anderen Grund deine Bestellung zurückschicken, ist dies kein Problem, solange die Kerze noch in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand ist.

Sende uns dann bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Stornierung“ und der Bestellnummer. Den Versand übernehmen wir in diesem Fall jedoch nicht.

Sobald das Paket bei uns angekommen ist, wird die Rückerstattung auf dem Weg des von Deinen bei der Bestellung ursprünglich gewählten Zahlungsmittels erstattet